"iMBrace 很榮幸地參加了 Ingram Micro 香港的活動,展示了我們的 Customer 360 和業務協作系統,這一系統正在革新 CRM。我們針對數據碎片化問題進行了討論,並強調我們的平台如何統一客戶數據,使人工智慧能夠輔助自動化任務、提供預測性洞察力和提升運營效率。歡迎關注我們的 LinkedIn 頁面或訪問 iMBrace 官方網站以獲取最新資訊。活動詳情請訪問 Ingram Micro 的網站。"
iMBrace 很榮幸能成為香港 Ingram Micro 著名活動的次世代合作夥伴。透過 Ingram 不懈的努力發掘香港的潛在獨角獸企業,他們建立了一個與多個創新合作夥伴合作的生態系統,支持企業進行業務轉型。
在活動中,iMBrace 分享了我們的 Customer 360 和業務協作系統如何開創未來的客戶關係管理。
人工智能增強環境下的工作未來
討論的重點是人工智慧在協助人類工作中的作用,尤其是在客戶關係管理(CRM)領域。儘管人工智慧在簡化任務和提供有價值的洞察方面的潛力無可否認,但一個主要挑戰也隨之而來:數據孤島。
數據碎片化的挑戰
iMBrace 強調了互動資訊分散在各個系統中的問題。這種碎片化使得難以全面了解客戶,從而妨礙了有效的 CRM 策略。
iMBrace:構建以客戶為中心的未來
幸運的是,iMBrace 提供了一個解決方案。我們的創新平台結合了 Customer 360 和 業務協作 創建一個統一的系統,捕獲和分析所有客戶互動數據。這 最終一致性 使人工智慧能夠協助人類代表進行:
- 自動化任務:釋放寶貴時間以進行策略決策。
- 數據驅動的建議和回覆:根據完整的客戶檔案量身定制回應,實現個性化和及時的互動。
- 預測性洞察:識別客戶需求和主動參與的機會
- 運營效率:精簡流程和提高生產力
- 可擴展性:適應不斷變化的業務需求
展望未來:合作與共同成功
Ingram Micro 渠道合作夥伴活動促進了關於工作未來和人工智慧變革力量的寶貴討論。在 iMBrace,我們致力於與重要合作夥伴合作,為企業提供在這個不斷發展的環境中蓬勃發展所需的工具。
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敬請期待 iMBrace 的更多見解!我們很高興分享我們的願景,展望未來,人工智慧與人類智慧共同合作,建立更強大的客戶關係並推動業務成功。
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