為現代企業打造的通訊智慧平台

CommsIQ™ (通訊模組) 將語音、影像與訊息轉化為全企業可用的結構化、可行動智慧。由 iMBrace AI Collaboration OS 驅動，將日常對話轉化為洞察，協助企業更快決策、提升體驗，並確保合規運作。

為什麼企業通訊會失效

企業對話分散於通話、視訊、即時通訊與電子郵件之中，使洞察難以取得、團隊缺乏共識，風險也更容易被忽略。

CommsIQ™ (通訊模組) 將所有通訊整合為單一智慧層，協助團隊掌握脈絡、偵測風險，並即時根據洞察採取行動。

以能理解意圖並即時觸發行動的 AI，整合通話、即時通訊與客戶支援互動。

分析客戶對話，提升服務品質、管理風險，並符合合規要求。

將訂房、服務請求與回饋轉化為洞察，全面提升賓客體驗。

深入理解銷售與服務對話，提供更快速回應與更順暢的客戶旅程。

分析市民互動，改善回應速度、提升透明度與公共服務品質。

CommsIQ™ (通訊模組) 作為 iMBrace AI Collaboration OS 六大互聯核心之一，將對話轉化為可信、可行的成果——串聯智慧、流程與治理，讓企業營運更快速、更有信心。