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適應不斷變化的通訊渠道:5P之旅中的第二個挑戰

概觀

"隨著我們繼續深入探索 5P——熱情、產品、人員、流程和平台。 我們遇到了七個關鍵挑戰中的第二個:通訊渠道的快速演變。 "

在我們首次討論了敏捷、波動式軟體部署的好處之後,我們現在轉向最近Microsoft數據所突顯的轉變。

年輕人群越來越偏好即時通訊方法,如聊天和社交媒體,遠離傳統的郵件和語音通話。 這種變化不僅僅是一種趨勢;它是我們聯繫方式的根本性轉變。

這就是我們開發 iMBrace 的原因。

憑藉其靈活的無代碼平台,iMBrace正處於最佳位置,以幫助企業應對這一轉型。 這涉及將這些現代渠道整合到您現有的業務流程中,確保平滑過渡,尊重您公司的基因。

當我們應對這第二個挑戰時,對於企業來說,問題變得清晰起來: 您準備好適應和採用這些新的和未來的通訊渠道,將它們無縫地整合到您精心設計的業務流程中了嗎?

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