我們非常榮幸於 2026 年 1 月 16 日獲 BusinessFocus 邀請進行獨家專訪。 在這篇深度報導中,iMBrace 創辦人兼行政總裁 Simon Yeung 探討企業必須跳脫傳統自動化框架,採用結合「人、流程與平台」的人本導向 AI(Human-Centric AI)策略的重要性。
專訪亦重點介紹 iMBrace 如何透過與 Ingram Micro 及 Amazon Web Services(AWS)的策略合作,協助企業擺脫流程割裂的困境,實現真正可擴展的營運效率。
— Simon Yeung|iMBrace 創辦人兼行政總裁
挑戰:擺脫「流程奴役」
在專訪中,Simon 以其於矽谷及香港創業的豐富經驗,指出現代企業面臨的核心痛點—— 流程碎片化。. 企業雖然投資了各式自動化工具,但這些系統往往各自為政、缺乏整合。一旦流程進入需要人為判斷的關鍵節點,自動化便會「卡關」,員工只能手動銜接系統落差,淪為 Simon 所形容的「流程奴隸」。
iMBrace 的解決方案,正是讓 AI 不只是執行任務,而是成為一位「智慧教練」,即時為決策者提供可行洞察,協助他們快速而準確地作出判斷。
iMBrace 企業級 AI 架構:六大核心支柱
為解決流程碎片化問題,iMBrace 打造了一套企業級 AI 協作作業系統(Enterprise AI Collaboration Operating System),由六大核心模組組成,. 實現真正的「Human-in-the-Loop」協同編排,讓 AI 自動化與人類決策無縫銜接:
- CommsIQ™ — 通訊模組
- DocIQ™ — 文件模組
- InsightsIQ™ — 分析模組
- FlowOps™ – 流程營運模組
- OntoCore™ – 知識關聯模組
- GovernCore™ – 治理控管模組
實際成效:從 3 小時縮短至 10 分鐘
《BusinessFocus》 報導中亦展示了這套架構的實際成果。在某大型商業銀行的案例中,iMBrace 整合了橫跨三個部門的零散資料與文件,透過 DocIQ™ 進行資料結構化,並以 FlowOps™ 優化審批節點,成功將原本需時 3 小時的流程縮短至 10 多分鐘,大幅提升營運效率與客戶滿意度。
生態系的力量:CPPO 模式
專訪中的另一大重點,是 iMBrace 與 Ingram Micro、AWS 共同打造的「1 + 2 > 3」協同效應。Simon 將此稱為 CPPO(Channel、Partners、Platform、Orchestration)模式,以實現快速的全球部署:
- 通路與夥伴(Channel & Partners):Ingram Micro 的全球通路與專業服務,協助企業在地導入解決方案
- 平台(Platform):AWS 提供企業級 AI 所需的高安全性、高可用性與合規基礎架構
- 編排(Orchestration):iMBrace 負責串聯系統,讓企業得以全面治理 AI 流程
展望未來:全球市場擴展
此次獲《BusinessFocus》專訪 反映市場對「主權 AI(Sovereign AI)」生態系的高度關注——強調資料掌控、人機協作與企業治理。
在香港成功落地後,iMBrace 正加速拓展至台灣、新加坡及美國,證明這套企業級 AI 方法論已具備全球規模化的實力。
總結
《BusinessFocus》的專題報導 充分肯定 iMBrace 致力於重新定義企業工作方式的承諾。透過結合 AI 技術、人類判斷力與強大的生態系夥伴,我們正協助企業告別「流程奴役」,邁向真正的創新與成長。
敬請期待我們即將推出的更多精彩活動亮點。
