概覽：轉型亞太地區的房地產營運模式
亞太房地產行業正急速邁向數碼化。客戶期望不斷提升，加上 CRM 與各種溝通渠道分散的資料、繁重的物業刊登流程，皆拖慢交易速度並降低代理效率。
透過與 AWS 合作夥伴 iMBrace 合作，一家領先的房地產代理部署了基於 Amazon Bedrock 的 AI 平台，自動化物業刊登撰寫、摘要客戶洞見，並智能化配對買家與賣家。
此方案以 AI 的推理、摘要與資訊擷取能力取代人工流程，為企業帶來更高速、更準確，以及可量化的生產力提升。
為何房地產代理需要 AI 驅動的營運模式
- 資料分散：客戶與物業資料分散在電郵、CRM 以及不同溝通渠道，延誤回覆速度與決策效率。
- 流程耗時：物業刊登、客戶跟進等手動工作佔據代理大量時間。
- 一致性與合規性：在大規模營運下維持統一的市場推廣內容與客戶互動品質具有挑戰。
- 市場機遇：AI 自動化可加速營運流程、提升客戶體驗，並支援覆蓋多元亞太市場的業務擴展。
深受房地產領袖信賴
iMBrace 為亞太房地產企業提供企業級 AI 解決方案，具備：
- Human-in-the-Loop（人類監督）治理：確保 AI 輸出符合合規、準確性與品質要求。
- 即時執行能力：在現有系統內自動化流程，減少延誤。
- 可證明的投資回報（ROI）： 讓物業刊登更快速、客戶配對更精準、代理生產力明顯提升。
iMBrace 在房地產營運中的核心 AI 解決方案
- AI 物業刊登生成：使用 Amazon Bedrock 文本生成模型，自動製作吸引且本地化的物業描述。
- 智能買賣雙方配對：透過推理與資訊擷取，根據偏好與歷史趨勢配對客戶與物業。
- 對話洞察與摘要：整理客戶互動紀錄與查詢內容，加速決策流程。
- Human-in-the-Loop 監督：確保所有 AI 產出內容準確、合規且品質一致。
- 本地化市場洞察：為代理提供社區與地區資訊，優化物業展示與客戶互動。
從繁重人工作業到可量化的效益
- 加速物業刊登製作，減少代理手動工作量
- 提升買賣雙方配對準確度，提高查詢至交易轉化率
- 提高資料可及性與洞察生成速度，加快決策流程
- 透過 Human-in-the-Loop 監督，確保合規與品質一致性
- 可擴展的 AI 基礎架構支援在亞太地區的安全擴展
支撐此方案的 AWS 服務
- Amazon Bedrock：用於文本生成、摘要與資訊擷取的基礎模型
- Amazon S3：集中儲存結構化與非結構化的物業及客戶資料
- AWS Lambda：事件驅動的自動化流程，用於刊登與通知
- Amazon CloudWatch：監控、性能追蹤與 AI 工作流程警示
結論：引領亞太房地產營運的未來
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房地產營運不再只是管理物業刊登，而是如何在亞太市場中自動化、分析與擴展工作流程。
透過 Amazon Bedrock 驅動的 iMBrace Agentic AI，地產代理可：- 大規模自動化物業刊登
- 以個人化 AI 洞察提升客戶互動
- 在維持合規的同時自信拓展業務
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